Tanya Jawab
Pertanyaan yang paling sering masuk ke admin.
Apakah harus punya akun untuk belanja?
Tidak. Cukup isi nama, nomor HP, dan alamat saat checkout. Pesanan dilacak dengan kode pesanan dan nomor HP.
Kenapa total transfer ada angka unik di belakangnya?
Kode unik membantu admin mencocokkan transfer dengan pesanan secara cepat. Mohon transfer tepat sampai 3 digit terakhir.
Saya ragu dengan size, bagaimana?
Gunakan Size Finder di halaman produk. Masukkan lingkar dada dan tinggi badan, sistem akan menyarankan size berdasarkan tabel ukuran produk tersebut.
Boleh membeli lebih dari satu set untuk teman?
Untuk produk terbatas tidak bisa. Satu nomor HP hanya dapat membeli sesuai batas di halaman produk, agar stok merata ke peserta.
Bagaimana cara mengajukan klaim?
Buka detail pesanan setelah status "Diterima pembeli", lalu tekan Ajukan klaim. Siapkan video unboxing. Batasnya 2x24 jam sejak barang diterima.